Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 8qbeta

Trang này giải thích rõ 8qbeta thu thập thông tin nào, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xoá dữ liệu ra sao.

Minh bạch về dữ liệuBảo mật tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
8qbeta Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 8qbeta
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá để chúng tôi xử lý chính xác.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản của bạn, mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP và kiểm tra số dư còn lại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn kiểm soát thông tin cá nhân trên tài khoản của mình.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu ở bất kỳ đâu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu tại vùng được phép hoạt động.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản và xác minh OTP, dữ liệu cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi. Hệ thống gửi OTP về số cũ để xác minh trước khi cập nhật thông tin mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.